常見問題

可以。樣品免費提供，運費由申請方負擔；海外以 DHL、FedEx 或 UPS 寄送。采唐保留是否提供樣品的最終決定權。
了解更多：申請樣品 →

最低訂購量依品項而定，請洽業務。建議先申請樣品確認口味與規格，再討論首批訂單。
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延伸閱讀：收費方式與報價說明 →

可以。茶葉、糖漿、珍珠、粉類等不同品項可以併在同一批出貨，實際安排請洽業務。
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交期依品項、數量與生產排程而定，會在報價時確認；海運或空運的運輸時間另計。
延伸閱讀：海運和空運怎麼選 →

可依需求採用 EXW、FOB、CIF、DDP 等條件報價；不確定哪一種適合時，業務可以提供建議。
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延伸閱讀：DDP 是什麼 →

可使用 T/T 電匯或 L/C 信用狀，付款條件會在報價時確認。
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延伸閱讀：信用狀（L/C） →
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采唐的服務與品項眾多，每筆訂單的規格、數量、目的地與交易條件都不同，因此採依個案需求報價，不提供統一的公開價目表；最低訂購量、訂金與付款條件也會依商品與訂單另行確認。
了解收費方式與報價說明 →

合作工廠取得 ISO 22000（SGS 驗證）、FSSC 22000 與 HACCP 認證，另有 Halal 清真認證，並符合美國 FDA 相關規範。
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可以提供產地證明、成分表與檢驗報告；其他文件需求請洽業務確認。
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依品項而定，例如果汁糖漿未開封可保存 12 個月；各品項的保存期限與儲存方式，請見產品規格或洽業務。
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以亞洲、美洲及部分歐洲為主。收到詢價後，我們會在 1～2 個工作天內回覆，可使用中文或英文溝通。
了解更多：聯絡我們 →

不一定。未成為區域代理，也可以直接採購品牌原料銷售；但這屬於一般供貨合作，不包含區域市場保護、品牌價格政策支援，以及代理專屬條款與資源。
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可以，這也是進入新市場的重要策略。在不影響核心品質與品牌標準的前提下，可依當地飲食文化調整甜度、香氣與風味，讓產品更容易被當地消費者接受並回購。

取決於您的經營階段與策略。品牌原料適合希望快速進入市場、重視品質與供貨穩定、需要可複製擴張模式的夥伴；客製化原料適合已有明確品牌定位、願意投入開發與測試、追求差異化的經營者。
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品牌原料以長期、穩定供應為前提生產：合作工廠取得 ISO 22000（SGS 驗證）、FSSC 22000 與 HACCP 認證，並建立標準化的品質管理與出貨流程。代理夥伴因此能以品質與穩定供貨經營市場，不必只靠價格競爭。
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不只是品牌名稱，而是已經被市場驗證的產品結構、可長期運作的供應鏈，以及由品牌方承擔的品質管理。品牌方集中生產與採購，也有助代理夥伴在供貨穩定性與價格可預期性上更有把握。
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我們重視三件事：是否理解並尊重品牌標準、是否具備長期經營市場的能力，以及是否願意建立穩定透明的合作關係。我們尋找的是長期合作夥伴，而不是一次性買賣。
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不是。品牌授權代理提供的是品牌使用權、產品體系與營運支援，不收加盟金，也不是複製門市的連鎖體系。若您需要總部全面代管門市營運，加盟模式可能更適合；品牌授權代理則適合想自主經營市場的夥伴。
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代理夥伴需要依循統一的品質與作業標準。品牌不只是 Logo，而是一整套品質、流程與對市場的承諾，這也是保護代理夥伴與消費者信任的基礎；在地化的調整可以和我們討論。

有。代理區域會在合作前談清楚，目的是避免同一市場內耗與價格戰，保障每位代理夥伴的經營空間。

可以，我們會先評估。評估重點是對品牌標準的理解、長期經營市場的規劃與資源，而不只是過去的產業資歷。
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可以討論。客製的成本主要來自溝通、打樣與調整，不只取決於數量；實際起訂量依品項而定，請洽業務。
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可以參考樣品的風味與規格方向進行開發，但不會複製受智慧財產權保護的配方、包裝或商標。
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可以。為了讓包裝真正幫助銷售，我們會先和您確認目標客群與銷售市場，再規劃規格、包裝與標示。
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可以調整，但建議先設定合理範圍。每次調整都會影響成本與時程，我們會在開發初期和您確認規格方向與調整範圍，讓專案進度可控。

我們提供從市場評估、選址、店面設計、設備、原料到 SOP 的決策架構與實務建議；門市營運與最終決策仍由您主導，我們不代為經營。
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可以。我們會依市場數據與標準流程協助規劃，也需要您願意依數據與流程執行，而不是只憑感覺決定。

包含品牌定位、視覺風格與一致性規範，讓招牌、菜單、杯子與門市呈現一致，不只是設計 Logo。
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可以參考您的喜好，但會以市場辨識度與目標客群為優先，讓店面風格同時符合品牌定位。

以營運效率為先、兼顧美感：吧檯動線、出杯效率、清潔與維修都會納入設計考量。

采唐不承接裝修施工，可提供設計建議、動線與設備配置規劃，並提醒施工時常見的風險。

讓製茶、出杯與衛生流程穩定、可複製，新人也能快速上手，而不只是教會做一杯飲料。
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正因為人員流動高，更需要標準化的 SOP 與訓練制度，讓新人快速上線，品質不受人員變動影響。
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不強制。我們的原則是夠用、好修、不浪費，會依您的產能需求與預算建議設備配置。
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可以。建議先確定目標客群與定價策略，配方才能兼顧口味、成本與毛利。
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依合作模式而定。我們重視原料供應穩定與品質一致，具體安排會在合作前說明清楚。

我們不以「最便宜」為唯一目標，而是尋找能穩定交貨、文件清楚、可長期合作的供應鏈，並在這個前提下為您爭取合理價格。
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可以，但僅限「付費比價／評估服務」。
我們可提供：

• 多方報價蒐集與條件對照
• 規格一致性與價格區間判斷
• 市場合理性之專業評估

請注意：

• 本服務不包含採購執行、履約控管或任何結果保證
• 僅作為決策參考，非免費詢價
• 需收取對應之評估服務費

若後續進入正式採購合作，評估費用得依專案條件折抵
延伸閱讀：採購代理是什麼 →

站在「買方利益最大化，且交易能安全完成」那一邊。
作為買方代理，我們的職責是：

• 為買方爭取合理價格與可履行條件
• 協調供應商，降低品質、交期與履約風險
• 確保條件、文件與實際交付一致

我們不為任何單一供應商背書，
也不以壓低價格為唯一目標。
我們站在買方，
但站的是「做得成、走得久」的那一邊。

依合約與角色分工而定。合作前我們會把風險、責任與服務範圍寫清楚，避免事後爭議。
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服務地區
以 亞洲、美洲、部分歐洲 為主要範圍。
是否承接，取決於 供應鏈成熟度、法規與交易可行性，
而非單純國家名稱。
我們不承諾全球皆可，
只承諾能穩定完成的市場。

商品範圍
承接 用途清楚、可長期供應 的商品，例如：

• 食品原料／飲品物料
• 標準化消費品或工業品
• OEM／ODM 客製產品（需評估）

不承接原則

• 違法、灰色或高度監管商品
• 來源、用途或交易結構不清
• 僅為短期套利或規避法規需求

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一、前期評估服務費（必須）
此費用為專業評估服務費，非訂金。
包含：

• 供應鏈可行性判斷
• 規格與市場適配性檢視
• 交易與履約風險評估

說明：

• 評估一經執行即視為完成，恕不退費
• 若進入正式合作，得依專案條件折抵部分費用

二、採購執行服務費（正式合作）
依案件屬性採以下其中一種方式：
方案 A｜採購金額比例制
適用：規格明確、流程標準、供應商單純之案件
（設有最低服務費門檻）
方案 B｜專案制服務費
適用：客製化產品、多國協調、高不確定性或高責任案件
（不與採購金額完全掛勾）
方案 C｜月費制
適用：長期、經常性採購，或需要持續協助多個品項之案件
（依每月約定的服務範圍計費）

合作前提醒
我們提供的是「風險可控的採購服務」，
不是最低價搜尋服務。
完整收費方式說明 →

簡單說，就是交易的貨物、金流與合約分屬不同國家，例如台灣公司接單、海外工廠出貨、第三國買方收貨。前提是每個環節都要對應真實交易。
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合法，前提是真實交易、真實文件與真實金流。問題不在模式本身，而在是否誠實申報。
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可以協助規劃，並對接專業單位，但不保證「最低稅」。我們追求的是合理、可解釋、經得起查核的安排。
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以節稅為唯一目的、不願保留交易紀錄，或希望游走灰色地帶的案件，我們不承接。合規的安排，保護的是交易中的每一方。